productos de limpieza y eliminadores de obstrucciones debajo de un lavabo
productos de limpieza y eliminadores de obstrucciones debajo de un lavabo

Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? ¡Has llegado al lugar correcto! Conoce más sobre los productos Drano® y la seguridad.


1. Tengo agua estancada. ¿Qué debo hacer?

Prueba Drano® Max Gel Clog Remover. Está formulado con el espesor suficiente para verterse fácilmente a través del agua hasta la obstrucción y disolverla con rapidez.


2. ¿Cuál es la diferencia entre Drano® Clog Removers y Drano® Max Build-Up Remover?

Drano® Clog Removers pueden destapar rápidamente el desagüe. Contienen sustancias químicas que disuelven con rapidez el cabello, los residuos de jabón y la suciedad pegajosa. Puedes usar Drano® Clog Removers para destapar un fregadero de cocina, un lavabo de baño, una ducha o una bañera, pero NO los uses en inodoros. Para desagües obstruidos o de flujo lento, aplica el producto, deja que trabaje durante 15 minutos y luego enjuaga con agua caliente. Para problemas difíciles, deja pasar 30 minutos antes de enjuagar.

Drano® Max Build-Up Remover trabaja durante un período más largo para evitar que se acumulen residuos en las tuberías. Al usarse con regularidad, puede mantener los desagües fluyendo libremente. Contiene útiles microorganismos que liberan enzimas para descomponer los residuos. Para la limpieza preventiva de desagües, puedes usar Drano® Max Build-Up Remover en desagües, inodoros e incluso sistemas sépticos. Aplica Drano® Max Build-Up Remover durante toda la noche o antes de salir a trabajar, y espera de 6 a 8 horas antes de echar agua tibia (no caliente) por los desagües tratados o descargar los inodoros tratados.


3. ¿Los productos Drano® son seguros para tuberías de plástico?

Sí, todos los productos Drano® y pueden usarse de manera segura con tuberías de plástico o de metal. Solo sigue las instrucciones en la etiqueta.


4. ¿Los productos Drano® dañarán las tuberías?

¿La respuesta corta? NO. Drano® no dañará las tuberías ni la plomería.

Los productos Drano® tienen el poder para disolver las obstrucciones tenaces, pero no dañarán las tuberías de plástico o de metal, así que no tienes por qué preocuparte. De hecho, Drano® Max Gel Clog Remover contiene un ingrediente especial que impide la corrosión de las tuberías.

Sin embargo, ten en cuenta que hay otros destapacaños en el mercado que podrían causar daños.

Evita los limpiadores químicos ácidos que contienen ácido sulfúrico o ácido clorhídrico, ya que pueden dañar la porcelana, los metales y casi cualquier otro material si se utilizan de manera incorrecta. El ácido sulfúrico es ligeramente menos perjudicial para la plomería metálica, pero aún puede dañar el aluminio, el acero inoxidable y la porcelana. Estos limpiadores químicos deben ser utilizados como último recurso y solo por un profesional.

Todos los productos Drano® son seguros y pueden usarse con tuberías de plástico o de metal. Solo tienes que seguir las instrucciones en la etiqueta para eliminar la obstrucción de modo seguro.


5. ¿Los productos Drano® dañarán mi sistema séptico?

No, todos los productos Drano® son seguros para sistemas sépticos y no alterarán la acción bacteriana en estos sistemas. Sigue las instrucciones en el paquete para conocer la cantidad de producto correcta que debe usarse.


6. Tengo un inodoro que fluye lentamente. ¿Qué producto Drano® puedo usar para que vuelva a fluir libremente?

El único producto Drano® recomendado para un inodoro de flujo lento es Drano® Max Build-Up Remover. Al usarse según las instrucciones en la etiqueta, los microorganismos en este producto descompondrán el papel higiénico y la materia orgánica en las tuberías que pueden frenar el flujo de agua. (Este producto NO destapará un inodoro totalmente obstruido.)

No uses otro producto Drano® en los inodoros. Drano® Professional Strength Crystals Clog Remover genera calor que puede provocar que la porcelana vítrea de la taza del inodoro se agriete.

Drano® Liquid Drain Cleaner, Drano® Dual-Force® Foamer Clog Remover y Drano® Max Gel Clog Remover no contienen microorganismos. La configuración de trampa de los inodoros impide que estos productos lleguen a zonas donde puede acumularse materia y causar problemas de plomería, por lo cual estos productos no son efectivos para inodoros.


7. ¿Se vende Drano® en envases de plástico reciclado?

Sí, las botellas de plástico de Drano® contienen hasta un 30 % de materiales plásticos reciclados postconsumo. Además, son reciclables. Por lo tanto, después de destapar el desagüe, por favor enjuaga, tapa y recicla la botella de plástico.


8. Si Drano® Dual-Force Foamer Clog Remover tiene contacto con el lavabo o la bañera, ¿dañará la superficie?

Drano® Dual-Force® Foamer Clog Remover no daña las superficies ni los accesorios de los lavabos o las bañeras (incluso materiales como plástico, porcelana, cerámica o metal), al usarse en desagües obstruidos según las instrucciones en la etiqueta. El producto puede espumar fuera del desagüe; esto es normal. Deja que el producto deje de espumar y luego enjuague la espuma por el desagüe con una cantidad mínima de agua.


9. ¿Los productos Drano® son seguros para trituradores de basura?

Drano® Max Gel Clog Remover, Drano® Dual-Force® Foamer Clog Remover, Drano® Max Build-Up Remover y Drano® Liquid Drain Cleaner pueden usarse manera segura en lavabos de cocina, incluso aquellos equipados con un triturador de basura. NOTA IMPORTANTE: Drano® Professional Strength Crystals Clog Remover NO es seguro para usarse en trituradores de basura.


10. La herramienta Drano® Snake Plus no cabe en el desagüe. ¿Qué hago?

Drano® Snake Plus Tool + Gel System fue diseñado específicamente para destapar desagües de fregadero de cocina, lavabo de baño, ducha, bañera o incluso de lavandería. Sin embargo, la inserción de la herramienta requiere un par de pasos adicionales.

Con frecuencia, hay rejillas y otros mecanismos de prevención de obstrucciones que cubren la abertura del desagüe, dificultando la inserción de la herramienta. Si estás trabajando con una obstrucción de un desagüe de ducha, bañera, cocina o lavandería, tal vez encuentres una rejilla de desagüe. Simplemente quita la rejilla con un destornillador y luego inserta la herramienta Drano® Snake Plus Tool + Gel System.

Si el desagüe tiene tapón, intenta girar el tapón y extraerlo tirando de él hacia fuera. En ocasiones, el tapón estará unido a la tubería; en este caso, tendrás que meterte debajo del lavabo y quitar el tornillo o el perno del tubo vertical. Luego, extrae la varilla de la tubería y, por último, extrae el tapón del lavabo.

Si tienes dificultades para maniobrar un desagüe con tubería vertical corta, como una bañera, tal vez tengas problemas para insertar la herramienta por completo. Intenta angular la herramienta lejos de ti mientras la insertas, para luego avanzar lentamente por la curva en la tubería.


11. ¿Por qué necesito usar primero Drano® Snake Plus Tool + Gel System, antes de usar el gel concentrado?

Hay ocasiones que los desagües están demasiado obstruidos como para tratarse solamente con un gel; por esta razón hemos integrado Drano® Snake Plus Tool + Gel System. Al aflojar primero manualmente la obstrucción con la herramienta, el gel concentrado puede penetrar y destapar por completo el desagüe (incluso en los casos más tenaces).


12. ¿Puedo reutilizar Drano® Snake Plus Tool + Gel System?

No. Después de destapar el desagüe, la vara del Drano® Snake Plus Tool + Gel System (y los restos de la obstrucción) deben desecharse prontamente, por razones sanitarias y de seguridad.


13. ¿Es normal que algunos de los arpones de la herramienta Snake Plus se rompan durante el uso?

Sí. No hay problema si algunos de los arpones se rompen al destapar el lavabo o el desagüe. No empeorarán la obstrucción ni dañarán las tuberías. Todos los arpones sueltos serán llevados por el gel concentrado.